Skip to content
dawin88 Sports / แอป
ข้อกำหนด DAWIN88

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ dawin88

หน้านี้อธิบายข้อกำหนดที่ควบคุมการใช้งาน dawin88 ของคุณ รวมถึงสิทธิ์ที่คุณมี หน้าที่ที่เราปฏิบัติ และขอบเขตที่นโยบายนี้บังคับใช้ การเข้าถึงและสิทธิ์ใช้งานแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กับคุณ

  • ขอบเขตการใช้งานชัดเจน
  • สิทธิ์ของคุณระบุครบ
  • ช่องทางติดต่อซัพพอร์ตพร้อม
  • นโยบายบัญชีโปร่งใส
นโยบายและเขตอำนาจ

ข้อกำหนดนี้มีผลอย่างไรกับบัญชีของคุณ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับทุกการกระทำที่เกิดขึ้นผ่านบัญชี dawin88 ของคุณ ไม่ว่าจะเป็นการเปิดบัญชี การฝากเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet การเล่นเกมในล็อบบี้ หรือการติดต่อซัพพอร์ต สิทธิ์ในการเข้าถึงแพลตฟอร์มของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับที่ใช้บังคับในประเทศหรือพื้นที่ที่คุณพำนักอยู่ หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณห้ามหรือจำกัดการใช้บริการประเภทนี้ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบและปฏิบัติตามกฎหมายนั้นก่อนเข้าใช้งาน เราไม่รับผิดชอบต่อการละเมิดกฎหมายท้องถิ่นที่เกิดจากการตัดสินใจของคุณเอง ช่องทางชำระเงินที่แสดงในบัญชีของคุณ เช่น PromptPay, Wallet และ KBank อาจมีเงื่อนไขเฉพาะของผู้ให้บริการแต่ละรายแยกต่างหาก ข้อกำหนดฉบับนี้ครอบคลุมเฉพาะส่วนที่เกี่ยวกับการใช้งานบัญชี dawin88 เท่านั้น ไม่ได้แทนที่นโยบายของผู้ให้บริการช่องทางชำระเงินเหล่านั้น เราสงวนสิทธิ์ปรับปรุงข้อกำหนดนี้ได้ตามความเหมาะสม และจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางที่เผยแพร่ในแพลตฟอร์ม

  • PromptPay

  • Wallet

  • KBank

  • Bank Transfer

ขอบเขตนโยบายนี้

ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง

ข้อกำหนดฉบับนี้แบ่งความรับผิดชอบระหว่างคุณและ dawin88 ออกเป็นสี่ส่วนหลัก ได้แก่ การเข้าถึงบัญชี การทำธุรกรรม เนื้อหาในแพลตฟอร์ม และบริการจากบุคคลที่สาม แต่ละส่วนมีขอบเขตที่ต่างกันชัดเจน เพื่อให้คุณทราบว่าอะไรอยู่ภายใต้ความดูแลของเราโดยตรง และอะไรที่ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของผู้ให้บริการอื่น

  • การเข้าถึงบัญชี

    ข้อกำหนดนี้บังคับใช้กับกระบวนการเปิดบัญชี ล็อกอิน และการยืนยันตัวตนทั้งหมดที่เกิดขึ้นบน dawin88 สิทธิ์เข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่ใช้บังคับกับคุณ

  • การทำธุรกรรม

    การฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่แสดงในบัญชีของคุณ เช่น PromptPay และ Wallet อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ร่วมกับเงื่อนไขของผู้ให้บริการแต่ละช่องทาง

  • เนื้อหาในแพลตฟอร์ม

    เนื้อหาเกม ข้อมูลล็อบบี้ และสื่อที่ dawin88 จัดเตรียมให้อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ รวมถึงกติกาการใช้งานที่ถูกต้องและการห้ามนำไปใช้ในทางที่ผิด

  • บริการจากบุคคลที่สาม

    ผู้ให้บริการเกม เช่น CQ9, Joker, Pragmatic Play, JDB และ Bigtime Gaming มีนโยบายของตนเอง ข้อกำหนดของ dawin88 ไม่ครอบคลุมความรับผิดชอบของบุคคลที่สามเหล่านั้นโดยตรง

สิทธิ์ของคุณ

คุณทำอะไรได้บ้างภายใต้ข้อกำหนดนี้

ในฐานะผู้ใช้งาน dawin88 คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบประวัติการทำธุรกรรมทั้งหมดได้จากหน้าบัญชีของคุณโดยตรง หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง คุณสามารถแจ้งให้ซัพพอร์ตแก้ไขได้ผ่านช่องทางที่เผยแพร่อยู่บนแพลตฟอร์ม ข้อมูลส่วนตัวที่ใช้เปิดบัญชี เช่น ชื่อ อีเมล และช่องทางชำระเงิน สามารถขอตรวจสอบหรือแก้ไขได้ตามขั้นตอนที่ระบุในหน้าการตั้งค่าบัญชี นอกจากนี้คุณยังมีสิทธิ์ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดนี้โดยตรงไปยังทีมซัพพอร์ต เพื่อขอคำชี้แจงก่อนการตัดสินใจใด ๆ ที่เกี่ยวกับบัญชีของคุณ

  • ตรวจสอบประวัติ

    ดูรายการฝากและถอนเงินทั้งหมดได้จากหน้าบัญชีที่ล็อกอินแล้ว ข้อมูลแสดงตามเวลาจริงตามที่ระบบบันทึกไว้

  • แก้ไขข้อมูลบัญชี

    หากพบว่าข้อมูลส่วนตัวในบัญชีไม่ถูกต้อง ให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไข ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

  • ถามเรื่องข้อกำหนด

    ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดนี้ได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่แสดงอยู่บนแพลตฟอร์ม เราจะตอบกลับตามช่องทางที่คุณใช้ติดต่อมา

  • ขอปิดบัญชี

    คุณมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลา โดยติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนและเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องให้ครบถ้วน

ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อซัพพอร์ตเรื่องข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดนี้ ไม่ว่าจะเป็นเรื่องสิทธิ์การใช้งาน การทำธุรกรรม หรือข้อมูลบัญชี คุณสามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางที่แสดงบนแพลตฟอร์ม เราไม่แนะนำให้รอจนเกิดปัญหาก่อนค่อยถาม ยิ่งติดต่อเร็วเท่าไหร่ ยิ่งแก้ไขได้รวดเร็วกว่า

  • แชทสด

    เปิดหน้าต่างแชทที่มุมล่างของแพลตฟอร์มเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเรื่องบัญชีและข้อกำหนดที่ต้องการคำตอบเร็ว

  • อีเมลซัพพอร์ต

    ส่งอีเมลผ่านที่อยู่ที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อของแพลตฟอร์ม เหมาะสำหรับกรณีที่ต้องการแนบเอกสารหรืออธิบายรายละเอียดบัญชีอย่างครบถ้วน

  • LINE Official

    ติดต่อผ่าน LINE ตาม ID ที่แสดงในหน้าซัพพอร์ต เหมาะสำหรับการพูดคุยเรื่องข้อกำหนดหรือขอความช่วยเหลือบัญชีผ่านมือถือ

วิธีที่เราดูแลข้อมูล

เราจัดการข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร

dawin88 เก็บรักษาข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณตามนโยบายที่เผยแพร่บนแพลตฟอร์ม ข้อมูลที่คุณให้ไว้ระหว่างการเปิดบัญชีและการทำธุรกรรมจะถูกใช้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุในข้อกำหนดนี้เท่านั้น หากต้องการขอให้แก้ไขหรือตรวจสอบข้อมูล คุณสามารถดำเนินการได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง

  • ความปลอดภัยของบัญชี

    รหัสผ่านและข้อมูลการล็อกอินของคุณถูกจัดเก็บในระบบที่เข้ารหัส คุณรับผิดชอบในการรักษาความลับของข้อมูลเข้าสู่ระบบของตนเอง และแจ้งเราทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

  • คุกกี้และการติดตาม

    แพลตฟอร์มใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงการใช้งาน รายละเอียดประเภทคุกกี้และวิธีจัดการระบุไว้ในนโยบายคุกกี้แยกต่างหากที่แสดงบนแพลตฟอร์ม

  • การเก็บรักษาข้อมูล

    ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบาย หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามขั้นตอนที่กำหนด

  • การขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล

    ส่งคำขอแก้ไขข้อมูลได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่ในแพลตฟอร์ม ระบุข้อมูลที่ต้องการเปลี่ยนแปลงและเหตุผลประกอบ ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดไว้

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากข้อกำหนดและเงื่อนไขยังมีส่วนที่ไม่ชัดเจน คำถามด้านล่างนี้รวบรวมประเด็นที่คุณอาจสงสัยเกี่ยวกับสิทธิ์ บัญชี และการติดต่อซัพพอร์ต

ข้อกำหนดนี้บังคับใช้กับฉันอย่างไรหากฉันอยู่ในประเทศไทย

การเข้าถึงและสิทธิ์ใช้งาน dawin88 ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่ใช้บังคับกับคุณโดยตรง คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่ากฎหมายในพื้นที่ที่คุณพำนักอนุญาตให้ใช้บริการประเภทนี้หรือไม่ก่อนเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมใด ๆ

ฉันจะดูประวัติการทำธุรกรรมของตัวเองได้ที่ไหน

ล็อกอินเข้าบัญชีแล้วเปิดหน้าประวัติธุรกรรม รายการฝากและถอนเงินทั้งหมดจะแสดงตามลำดับเวลา หากพบรายการที่ไม่ตรง ให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ชัดเจน

ฉันสามารถขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัวในบัญชีได้หรือไม่

ได้ คุณขอแก้ไขข้อมูลได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง ระบุข้อมูลที่ต้องการเปลี่ยนแปลงให้ชัดเจน ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลให้ทราบ

ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมผู้ให้บริการเกม เช่น CQ9 หรือ Pragmatic Play หรือไม่

ข้อกำหนดของ dawin88 ครอบคลุมการใช้งานบัญชีและแพลตฟอร์มของเรา ส่วนผู้ให้บริการเกมอย่าง CQ9, Pragmatic Play และรายอื่น ๆ มีนโยบายของตนเองแยกต่างหาก เราไม่ได้เป็นตัวแทนของนโยบายเหล่านั้น

หากข้อกำหนดมีการเปลี่ยนแปลง ฉันจะได้รับแจ้งอย่างไร

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านช่องทางที่เผยแพร่บนแพลตฟอร์ม เช่น การแจ้งเตือนในบัญชีหรือหน้าประกาศ ขอแนะนำให้ตรวจสอบหน้าข้อกำหนดนี้เป็นระยะเพื่อรับทราบเงื่อนไขล่าสุด

ฉันจะขอปิดบัญชีหรือยกเลิกการใช้งานได้อย่างไร

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่แสดงบนแพลตฟอร์มเพื่อยื่นคำขอปิดบัญชี ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนและเงื่อนไขที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการดำเนินการกับยอดเงินคงเหลือตามนโยบายที่กำหนด